eCommerce B2c
Nello sviluppo di un’iniziativa eCommerce diviene prioritario garantire un’esperienza di acquisto fluida, semplice ed efficace, non solo online ma anche nei percorsi multicanale. La Customer Experience è un elemento cardine di ogni business online. Per questo cercheremo di entrare nel vivo del tema: spiegheremo il significato e l’importanza del termine e illustreremo le fasi cui intervenire per innovare e migliorare l’esperienza d’acquisto &n
eCommerce B2c
Per molti il Dropshipping è la formula di eCommerce che semplifica la gestione di un negozio online, azzerando le spese di consegna e magazzino. In questa guida approfondiremo il reale funzionamento del dropshipping, analizzando più nel dettaglio, con l’aiuto dell’Osservatorio eCommerce B2c della POLIMI School of Management , costi e benefici di questo modello distributivo molto diffuso anche nel nostro Paese. Come fare Dropshipping in Italia e come trovare il fornit
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Negli ultimi anni, spesso si è parlato di una grande distribuzione organizzata, soprattutto alimentare, immobile di fronte ai grandi cambiamenti culturali e sociali dei nostri tempi. È ancora vero? (altro…)
eCommerce B2c
Nonostante lo scenario macroeconomico attuale, caratterizzato dalle tensioni geo-politiche, dalle politiche monetarie restrittive, dall’aumento dei prezzi delle materie prime energetiche e da un’elevata inflazione – e da un PIL globale con una crescita inferiore alle aspettative – l’Export digitale italiano, e più in generale gli scambi economici tra i Paesi, hanno recuperato la caduta registrata durante la pandemia. (altro…)
eCommerce B2c
L’e-Commerce Marketing ricopre un ruolo sempre più essenziale per i brand. Non è un caso che le aziende sperimentano diverse tipologie di strategie, utilizzando anche più canali di comunicazione, con l’obiettivo di raggiungere un numero maggiore di target di clienti sempre più specifici e, allo stesso tempo, sfruttare al meglio le opportunità dei differenti canali web. (altro…)
eCommerce B2c
Il podcast approfondisce alcuni aspetti legati allo sviluppo dell’eCommerce B2c in Italia. In particolare, vengono illustrati la logistica come fattore critico per l’online, le politiche di gestione dei resi, gli eventi di sconto in ambito eCommerce (Black Friday, periodo prenatalizio, …) e, in collaborazione con un merchant eCommerce, il ruolo dell’eCommerce come strumento per abilitare nuove forme di vendita per le PMI italiane. (altro…)
eCommerce B2c
Grazie all’evoluzione delle tecnologie digitali, il mondo dei pagamenti digitali sta attraversando un periodo di grande fermento, tra nuove modalità e sistemi innovativi sempre più rivoluzionari. In questo scenario, merita un particolare approfondimento il Buy Now Pay Later (il cui acronimo è BNPL ), un metodo di pagamento rateale che coinvolge soprattutto il mondo dell’ e-commerce , entrato in gioco dopo l’inizio della pandemia. In ques
eCommerce B2c
Al contrario di quanto istintivamente si possa pensare, la pandemia in corso non ha provocato un generale aumento degli acquisti online degli italiani. Infatti, a beneficiare della chiusura di molti esercizi Retail e delle limitazioni agli spostamenti sono stati solo i comparti di prodotto, dall’Alimentare all’Informatica ed Elettronica, dall’Health&Care all’Arredamento e home living. (altro…)
eCommerce B2c
È ormai risaputo che i social media sono un efficace strumento di promozione con cui aziende e professionisti possono far conoscere i propri servizi ed acquisire clienti. Nell’attività di vendita i social media possono essere utilizzati in ottica di Social Selling, ossia per entrare in contatto diretto con il pubblico, lavorando sul proprio brand e sulla fidelizzazione grazie ad una sapiente gestione delle interazioni. In questo articolo spiegheremo i benefici di una strategia di Social Selling
eCommerce B2c
Quest’anno le giornate speciali dell’eCommerce in vista del periodo natalizio assumono un significato diverso. Le limitazioni al commercio tradizionale della seconda ondata di Covid-19, che colpiscono alcune delle regioni più densamente abitate e con la spesa media mensile per famiglia più elevate (Lombardia in primis), hanno un impatto significativo sia sulla domanda sia sull’offerta: da un lato ci aspettiamo che i consumatori facciano un sempre più ampio ricorso all’eCommerce sia per acq
eCommerce B2c
Ha aperto in Cina, a Pechino, il primo store Zara che abbraccia profondamente il nuovo progetto di sviluppo omnicanale del gruppo Inditex. Il negozio (350 metri su 4 livelli) sfrutta diverse tecnologie per offrire al consumatore un’esperienza completamente integrata con l’online : nello spazio è possibile provare gli ultimi arrivi, acquistabili poi online su zara.com, guardare su schermi digitali collezioni speciali e pagare digitalmente in modo rapido attraverso postazioni localizzate su o
eCommerce B2c
Il Covid-19 ha provocato dinamiche contrastanti nel panorama dell’eCommerce B2c. Da un lato è crollata la vendita online di servizi in seguito alla crisi del comparto Turismo e trasporti, dall’altro è impennata la vendita di prodotti. A partire dai primi mesi di lockdown, gli italiani hanno usufruito del commercio elettronico per l’acquisto di diversi beni, dagli alimentari all’abbigliamento. Ma ad un anno dalla pandemia, il 2021 segna un cambio di rotta che sta coinvolgendo l’intero mondo del c
eCommerce B2c
L’eCommerce in Italia vale oggi 31,6 miliardi di euro (dati 2019). Nonostante il tasso di crescita a doppia cifra degli ultimi anni (+15% rispetto al 2018), rappresenta ancora una piccola parte degli acquisti complessivi degli italiani. (altro…)
