CRM e Privacy: la corretta gestione del database clienti
Data e ora
7 ottobre 2024
14:30 – 15:30
Modalità
On demand
Lingua
Italiano
L’evento è concluso.La registrazione e gli atti del webinar saranno disponibili nei prossimi giorni nella sezione Eventi > Webinar On Demand
Il Webinar fa parte dei Programmi Tematici:
PROGRAMMA COMPLETO - Dati personali e compliance dalla teoria alla pratica (2024)
Omnichannel Customer Experience: i pilastri della trasformazione (2024)
Di cosa parla il webinar
Il webinar presenta un approfondimento sulla gestione Privacy-oriented di CRM e database clienti. Vengono illustrati gli strumenti fondamentali per l’engagement e la fidelizzazione della clientela e per conoscerne preferenze e indirizzare scelte strategiche di comunicazione e sviluppo.
Nel corso dell’incontro si espongono le best practice e gli adempimenti Privacy fondamentali per la creazione e la gestione di un CRM in modo efficace e a norma di legge.
Relatori
Andrea Grillo
Svolge attività di consulenza legale in materia di protezione dei dati personali. Senior Legal Consultant di importanti realtà imprenditoriali nazionali e internazionali ha sviluppato nel corso degli anni una comprovata esperienza nel mondo privacy e information security. In tali ambiti ha prestato assistenza e coordinamento alle strutture aziendali per la gestione dei processi privacy, l’implementazione del Regolamento Europeo e delle normative locali dei Paesi Membri, e la redazione di pareri in tema data protection. Andrea, da sempre appassionato di nuove tecnologie, collabora attivamente con l’Osservatorio Cybersecurity & Data Protection del Politecnico di Milano.
Paolo Dammacco
Legal Consultant. Si occupa di consulenza in ambito privacy e data protection, prestando altresì il proprio supporto in progetti di digitalizzazione e dematerializzazione
Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza
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